こんなお悩みはありませんか？
目の前の仕事に追われて
業務マニュアルを作成する
時間がない
業務フローを可視化したいが、
どう整理すればいいか
わからない
業務に関わるメンバーが
社内外に複数いるため、
全体像を整理しきれない
フュージョンの業務設計支援サービスは、
属人化しがちなマーケティング業務の整理・可視化を行い、
課題を見つけて改善することで、マーケティング業務の全体最適化を図ります
なぜマーケティングに業務設計なのか？
フュージョン株式会社は、マーケティング会社として様々な企業のマーケティングを支援してきました。
その中で、業種を問わずマーケティング担当者が抱えている課題は、
属人化している業務を体系化したいが、目の前の業務に追われて、
他チームや外部の力をうまく借りることもできずに手一杯になっている、ということでした。
オンライン・オフラインを横断した顧客接点の選択肢が広がったことで、
そこで私達は、マーケティングの支援会社として客観的な視点で、
企業のマーケティング業務のプロセスを可視化し、課題解決を通してその成果を最大化する取り組みを
「マーケティング業務設計支援サービス」として伴走支援しています。
誰が、いつ、どの工程を担当して業務が回っているのか、それぞれのスケジュールは適切か、など、
業務の流れを整理することで、業務がどこで滞っているのか、
成果につながる改善すべき課題はどこにあるのかが見えてきます。
「業務設計は自分でやるのが当たり前」「設計よりも成果につながる実務優先」
と抱え込んで後回しにせずに、まずは私達にご相談ください。
マーケティング業務の整理・可視化により、CX・EX向上を実現
サービスの3つの特長
CRM支援30年の実績
CRMに強いマーケティング会社として業界傾向や現場感もふまえ客観的な視点で業務を可視化。
自分たちだけでは気づけなかった新たな課題が見つかります。
属人化した業務を見える化
業務の流れを整理した上で成果物として業務フロー図に落とし込むので、業務引継ぎや育成にも使えるマニュアルとしても活用可能。
長期的に使える資産にもなります。
マーケティング全体最適を実現
マーケティング施策の一部を整理する部分最適に留まらず、「現状」と「あるべき姿」のギャップを課題と捉え、それを解決してあるべき姿に近づけていきます。
成果物の一例：マーケティング業務フロー図
当該業務がどのように行われているのか、時系列、関係部署、そこに関連するKPIなどを整理します。
ボトルネックとなる部分を吹き出しで書き加えていくことで、どこに問題点があるのかが見えてきます。
%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%A5%AD%E5%8B%99%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E5%9B%B3.png?width=1489&height=779&name=%E6%88%90%E6%9E%9C%E7%89%A9%E4%BE%8B)%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%A5%AD%E5%8B%99%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E5%9B%B3.png)
特長や価格がわかる資料はこちら
まずは資料請求（無料）
マーケティング業務設計支援サービスを
詳しく紹介した資料です
.png?width=1156&height=798&name=%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%A5%AD%E5%8B%99%E8%A8%AD%E8%A8%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9(%E8%A1%A8%E7%B4%99).png)
こんな方におすすめです
- マーケティングの業務改善に興味がある方
- 部署間コミュニケーションの課題を解決したい方
- マーケティング業務設計サービスの詳細を知りたい方
お打ち合わせをご希望の方は、下記のリンクからお申し込みください