マーケティングコラム

CRM (6)の記事一覧

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  自社の「顧客」とは？定義の必要性とマーケティングでの活用方法

  2023-02-20

  • CRM
  • コンサルティング
  • アナリティクス
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  【テンプレート付】カスタマージャーニーマップ（CJM）とは？作成手順や...

  2023-02-06

  • CRM
  • 顧客コミュニケーション
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  BtoBマーケティングでのリード獲得とは？主な手法例や効果を出すために...

  2022-10-17

  • CRM
  • BtoB
  • 新規顧客開拓
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  休眠顧客の掘り起こし3ステップとDMを活用した成功事例

  2022-09-12

  • CRM
  • 事例
  • キャンペーン
  • 離反客
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  BtoBマーケティングとは？重視されるようになった背景や特徴、取り組み...

  2022-08-01

  • CRM
  • BtoB
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  BtoB商材向け｜カスタマージャーニーマップの特徴と作成のコツ

  2022-07-11

  • CRM
  • BtoB
  • 顧客コミュニケーション
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  「知らなかった」ではすまない、新会計基準適用後のポイントプログラムへの...

  2022-02-28

  • CRM
  • ロイヤルカスタマー
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  マーケティングリサーチの基本と活用事例

  2021-10-25

  • CRM
  • マーケティングリサーチ
  • 事例
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  【BtoB事例】カスタマージャーニーマップ（CJM）作成の進め方

  2021-10-18

  • CRM
  • 事例
  • BtoB
  • 顧客コミュニケーション